신한은행 STM / 스마트키오스크 이용 안내 [수수료, 운영시간, 이용가능 업무, 신한은행 셀프뱅킹존 찾는법]

1. 신한은행 디지털라운지란:

스마트 키오스크와 스마트 카드업무 키오스크를 통해 다양한 은행 업무를 수행할 수 있습니다. 이 업무에는 통장 업무, 카드 업무, 전자금융, 상품 신규, 각종증명서 발급, 외환, ATM 서비스 등이 포함됩니다.

2. 운영시간:

디지털라운지 운영시간은 자동화기기 이용시간과 동일합니다.

화상상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 21:00, 휴일(토요일 포함) 12:00 ~ 18:00까지 이용 가능합니다.

 

3. 주요서비스:

통장 업무: 입출금통장 신규, 통장 이월, 거래내역 출력, 통장 분실 신고, 계좌조회

카드 업무: 체크카드 신규발급/재발급, 신용카드 간편발급, 카드 제신고업무, 카드론(장기카드대출 및 단기카드대출), 명세서 발급 및 이용내역서

전자금융: 온라인 뱅킹 신규, 제신고, 이체한도 변경, 출금계좌 추가/삭제, 보안매체 등록 및 발급, SMS 서비스 신규/변경/해지, 통장(무매체) 출금서비스 신규/변경

제신고 업무: 계좌비밀번호 및 각종 비밀번호 변경, 사고신고 등록/해제

바이오 인증: 바이오 등록 및 재등록

ATM 업무: 입금/출금/조회/계좌 이체, 무통장송금

기타 업무: 해외송금, 등록금 납부, 지로/공과금/세금 납부, 티머니 조회/충전/환불, 캐시비 조회/충전/환불 등

4. 바이오인증:

이용 가능 업무:

영업점 창구/디지털데스크: 출금, 신한온라인서비스(24개), 무매체/통장 출금업무(10개), SOL 환전 수령업무(영업점 창구)

환전 ATM: SOL 환전 수령업무

자동화기기(ATM): 계좌조회, 입/출금, 이체 등

신한SOL 얼굴 로그인 서비스

 

바이오 정보 등록 채널:

신한SOL: 얼굴

영업점 창구: 얼굴

스마트(카드) 키오스크: 얼굴, 손바닥

디지털 데스크: 얼굴, 손바닥

 

바이오 출금 및 이체한도:

영업점 창구: 출금 - 2,000만원, 이체 - 50,000만원

자동화기기 (스마트 키오스크): 출금 - 600만원, 이체 – 3,000만원

 

5. 셀프뱅킹존(디지털라운지) 찾기:

https://map.naver.com/p/search/%EC%8B%A0%ED%95%9C%EC%9D%80%ED%96%89%20%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8%EB%9D%BC%EC%9A%B4%EC%A7%80%20%EC%9C%84%EC%B9%98?c=9.29,0,0,0,dh

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신한SOL 앱을 설치하고 로그인하세요. 먼저 스마트폰에 신한SOL 앱을 설치하고, 신한은행 계좌로 로그인하세요.

 

전체메뉴에 들어가세요. 로그인 후, 화면 하단의 '전체메뉴' 또는 '메뉴' 버튼을 탭하여 전체메뉴 화면으로 이동하세요.

 

고객센터 및 영업점안내를 선택하세요. 전체메뉴 화면에서 '고객센터, 영업점안내'와 같은 항목을 찾아 선택하세요.

 

셀프뱅킹존을 찾아서 탭하세요. 고객센터 및 영업점안내 화면에서 '셀프뱅킹존' 또는 유사한 항목을 찾아 선택하세요.

 

셀프뱅킹존을 검색하세요. 셀프뱅킹존을 찾고자 하는 위치를 검색하고, 해당 지역의 셀프뱅킹존 목록을 확인하세요. 위치 정보를 활성화하면 가장 가까운 셀프뱅킹존을 쉽게 찾을 수 있습니다.

 

셀프뱅킹존을 클릭하면 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 원하는 셀프뱅킹존을 클릭하면 해당 지점의 상세 정보, 주소, 운영 시간 및 연락처 등을 확인할 수 있습니다.

 

셀프뱅킹존으로 이동하세요. 선택한 셀프뱅킹존을 통해 은행 업무를 처리하려면 해당 지점으로 이동하실 수 있습니다.